【导语】：东营市东营区的居民，如果在供暖有保修、查询、咨询等问题的话，可以拨打鲁源热力公司的电话，具体内容详见正文。
东营市鲁源热力公司咨询电话等内容如下：
一、咨询电话
东营能源集团客户服务中心实行24小时全天候服务，统一受理热用户电话咨询及报修事宜。客户服务中心电话0546-8333456、0546-7777222。
二、供热收费范围
供热范围为东二路以东、东营经济开发区以西、北二路以南、广利河以北区域，东营高速以东、东二路以西、沙河路以南、广利河以北区域，广利河以南南部生态新城区域，同时负责高速公路以西、黄河路以南的华泰和高速绿城现有区域供热。
三、收费依据及标准
按照东营市发展和改革委员会《关于继续执行中心城区供热价格的通知》(东发改价格〔2021〕233号文件)规定，供热计费按建筑面积收取，整个采暖季居民供热价格为21元/㎡，非居民供热价格为32元/㎡。
四、收费时间
2023年9月21日至11月10日前为集中收费时间，逾期交费将影响正常供热。
五、相关规定
(一)为避免错交，请各热用户认真核对交费信息，正式供热开始后不再办理热用户退费。
(二)本采暖季不用热的用户请于2023年10月10日前登录东营市鲁源热力有限公司微信公众号或到供热营业室办理停暖手续。上年度已办理停暖手续，本供暖季继续不用热的用户，请办理复审手续。逾期不办，则视为正常供热，请及时关注供热单位注水打压调试通知，并做好自有供热设施的检查维护。
(三)欠交往年取暖费的热用户请尽快到东营市鲁源热力有限公司营业室结清欠费。否则，东营市鲁源热力有限公司有权按法律程序追缴。
(四)低保用户以市民政局提供的用户信息为准，收费标准执行市物价部门相关文件。
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