【导语】：东营市的车主如果etc出现了信息提示更新，车主需要对车辆ETC信息进行补全或更改，才不会影响后续使用，具体内容详见正文。
一.车辆etc更新判断方式
1.收到通知提醒
如果您通过95011服务热线、短信、e高速APP（点击下载）推送等方式，收到关于车辆信息变更的提醒。
2.车辆状态异常
除了上述主动告知外，大家也可登录e高速APP（点击下载），进入信息更新功能，查看所绑定的车辆列表有无状态提示。
如果有待变更、待补传证件等提示，需及时按照页面指示完成操作。
二.信息补传流程
1.适用场景：
(1)办理ETC时，未填写/上传完整车辆信息，需要补传行驶证照片
(2)在办理ETC时上传车辆行驶证不清晰或有误，也需要重新上传清晰且正确的车辆证件
2.具体操作
(1)点击信息更新图标，进入办理流程
图源：e高速
(2)上传清晰且最新的车辆行驶证照片后，点击底部上传证件按钮
图源：e高速
(3)提交成功，等待审核即可
图源：e高速
证件提交失败，需要按照页面要求重新上传。
图源：e高速
(4)资料审核完成后，页面显示更新成功，说明您已完成补传车辆证件流程，ETC恢复正常使用。
图源：e高速
三.ETC信息异常更改流程
1.适用场景：
(1)办理ETC时，填写的车辆信息(如车牌号、车牌颜色等)与实际不符，也需要修正车型。
例如：8座客车办理了二类客车ETC，蓝牌车填写成黄牌车，都需要通过信息更新变更车型。
2.具体操作
(1)e高速APP（点击下载）-首页推荐-信息更新-点击需更新的车辆-选择确认变更按钮
图源：e高速
(2)按照页面提示开启OBU设备蓝牙和手机蓝牙，点击底部变更信息按钮
图源：e高速
(3)如果页面提示更新成功，说明您已完成信息更新流程，ETC恢复正常使用。
图源：e高速
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